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| 哥伦比亚医学中心外科系主任 |
| Craig R.Smith |
2014年12月4日，上海——以创新医疗服务为宗旨的德达医疗集团宣布，与哥伦比亚医学中心内外科分部及哥伦比亚大学心脏资源中心（以下简称哥伦比亚大学心脏中心）正式签署协议，共同打造上海首家国际一流的心脏中心。预计德达医疗首家医院和心脏中心于2015年下半年对外开放。针对德达医疗与哥伦比亚大学心血管中心签约仪式新闻发布会的部分精彩内容，丁香园做了以下整理：
记者： 在国内找好的医院就诊大多数都得不到好的就医体验。对于国内现状，双方此番合作后，对于德达医院希望可以为患者创造一个全新的医疗体验，哥伦比亚心脏中心将起到什么样的促进作用？
记者： 在国内找好的医院就诊大多数都得不到好的就医体验。对于国内现状，双方此番合作后，对于德达医院希望可以为患者创造一个全新的医疗体验，哥伦比亚心脏中心将起到什么样的促进作用？
Craig R.Smith：我们是一家历史悠久的医疗机构。有很多机构都希望中国的病人能够到美国就医，但这不是我们希望看到的状态。我们在美国乃至全球有合作伙伴。德达医疗对我们来说是中国最佳的一个长期合作伙伴。德达医疗期望创建中国独特医疗体验，也希望能够借鉴中西方医疗体系的特点。德达医疗知道哥伦比亚心脏中心的优势，我们也相信只有当我们共同合作后，才能够实现这样的目标和远景。
中国的公立医院就诊量非常庞大，这样的量在美国是没办法想象的。所以说中国心血管方面的医生有非常好的技术，他们的手术量在美国无法实现。我们知道在中国有很多可以向他们学习的地方，比如孙教授、黄教授以及葛院士就是最好的代表。我们关注患者就医体验，也知道这是中国医疗体系面临的挑战之一。哥伦比亚和德达不是说要在中国完全仿照美国的体系建立一家医院，这种照搬的模式肯定不可用，我们希望真正做到中西合璧，能够帮助中国的公立医疗体系有实质的发展。
我们不是在这里来教大家如何做心外科的手术，也不是鼓励大家将患者送到美国纽约去治疗，我们希望更多地培训中国医生，我们的成功就是大家的成功！如果德达医疗取得成功，也就是我们的合作取得成功，谢谢！
| 哥伦比亚大学心脏病学系主任 |
| Allan Schwartz |
记者：您是否可以介绍一下哥伦比亚心脏中心是从哪些方面提升患者体验？
Allan Schwartz：我们希望通过此次合作能为中国当前的医疗体系带来一个正面、积极的助力，这是我们远期的目标。
现在心内科正在走向心外科，心外科也在走向心内科，这两个领域正在各种不同的方面越来越靠近。这样我们能够取长补短，彼此学习。
我们关注多学科团队的概念，一边是我们瓣膜的团队，一边是我们内科医生，可以想象这个团队是多么的庞大，当中有很多护士，她们会给患者进行非常好的教育，并且也能够处理好患者的期望。她们扮演着跟患者沟通的重要角色。同时我们有先进的仪器来指导这些瓣膜介入的操作。我们将通过很好的团队协作，给患者带来最佳的治疗和服务。
我们其实花了很多的时间，不仅仅来看临床的医疗结果、疗效，我们也做了很多的调查研究，希望了解了病人期望得到怎样的护理。开始推出调查研究的时候，我们的病人满意率很低，然后通过不断的和病人做调研，从病人的角度来考虑他们切身的体会，现在的病人满意度大幅提升。
记者：您是否可以向我们介绍一下，哥伦比亚心脏中心今后具体会在哪些地方与德达医院进行双方的合作？
Allan Schwartz：我想简单的给大家介绍一下哥伦比亚心脏中心的资源，未来我们希望在中国上海的德达医院以及德达医疗的心脏中心来实现我们共同的目标。目前我们的任务就是来提高在心脏病领域的知识，并把知识学习提升到一个高度，达到最好的诊疗效果。
我们的宗旨是通过双方协作，达到最高的救治水平，实现临床治疗的卓越性，这是双方合作的核心价值。
我们跟上海德达医疗是一个独家的合作，我们很高兴能够在中国有这么好的顾问委员会能够加入进来。
我们在美国和很多家医院有着非常好的合作关系，我们会把在心血管领域最好的技术和大家一起交流。同时，我们也会开展以团队为基础的内外科医生、专科医生、护士等不同学科进行共同协作，希望能够得到一个最好的心血管治疗结果，同时我们也会把这一套模式带到中国来，建立这样多学科协作的模式。
我们想要和德达医疗进行合作，联合打造一家高品质的以心血管专科为特长的医院。我们非常重视对患者的体验和教育。
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