继 CISILE2018 期间发布两款全新产品 Master Evo 系列全触屏一体式大流量纯水/超纯水系统 Dura pro 系列全触屏组合式超纯水系统之后，和泰仪器又于 6 月底隆重推出了 Medium EDI 系列全触屏一体式纯水/超纯水系统。三款新品几乎同时推出，却又特色各异，充分展示了和泰仪器在专业领域内的研发和创新能力。为了解新产品的技术优势、应用范围以及相应的市场推广等情况，上海和泰仪器有限公司总经理张磊近期接受了采访。
 

上海和泰仪器有限公司总经理张磊

记者：请问新推出的 Medium EDI 系列全触屏一体式纯水/超纯水系统与贵公司原有的纯水产品相比，实现了哪些新的技术突破？三款新产品几乎同时推出，请问各自的市场定位如何？

张磊：Medium EDI 系列与原有的产品相比，主要实现了三个技术突破：第一、产水量增大，系统每小时产水量为 45-90 升；第二、采用 EDI 技术及模块，可方便快速的连续生产电导率稳定在 1-5μs/cm 的Ⅲ级纯水、10MΩ.cm(25℃) 以上且 TOC<30ppb*的Ⅱ级纯水、及 18.2MΩ.cm(25℃) 的超纯水，且延长了耗材更换周期，降低了后期运行成本；第三、配置新款的彩色触屏控制系统，实现触屏操作和定量取水功能，且整机的运行数据都将被持续不断地保存在系统的存储卡中，可满足 GMP 或 GLP 实验室对数据溯源的要求。

Master Evo 系列和 Dura Pro 系列的产水量相对较小，符合一般实验室用水需求，而 Medium EDI 系列的产水量相对较大，更适合用水量较大的中心实验室，或生物制药公司、体外诊断试剂公司的生产、研发实验室使用。
 

Medium EDI 系列全触屏一体式纯水/超纯水系统

记者：就实验室纯水器而言，广大用户较为关注的是仪器的出水水质和质量稳定性，在这方面和泰如何保证？此外，售后服务和耗材更换也深受广大纯水器用户关注，在这方面，和泰的竞争优势体现在哪里？

张磊：目前推出的这三款新产品都是在现有系列产品的基础上进行改进和升级，本身就有着长时间的技术积累和基础产品的支撑，稳定性要比其他的新产品高的多。此外，和泰的元器件和各类模块在选用之前都要经过一系列进行严格的测试以符合要求，经测试合格后，还要根据我们系统的要求进行技术上的升级和改造，使其与产品完美匹配。因此，我们的产品一旦推出就已经保证了系统的稳定性和出水水质的可靠性。

耗材替换周期的长短与实验室的原水水源和日常用水量有关，理论上讲，集成 EDI 模块的纯水系统已经最大程度延长了耗材更换周期，实现运行成本的最优化。

在售后服务方面，和泰经过 14 年的发展，尤其最近 2-3 年更是加快了全国售后技术服务中心网络的布局速度，到目前为止，我们已经在全国 24 个省、直辖市设立了 26 个售后技术服务网点。基本上除了西藏、青海地区之外，在全国任何一个地区购买和泰的仪器设备，都可以得到我们当地服务中心的技术支持。此外，为了进一步提升服务品质，和泰从 2017 年年初开始，每年都会定期做两次全国范围内的用户巡访活动，和泰工程师与当地服务中心的工程师们通力合作，通过典型用户回访、现场情况调查等方式了解用户的实际需求，解决用户各类应用问题并提供解决方案，以更好地服务客户。

记者：和泰仪器将通过哪些具体措施来进行新产品的推广和市场领域的拓展？

张磊：新产品上市我们采用的策略是让利回馈，通过促销活动和延长部分产品的保修期活动来进行新产品的推广。通过这一两个月的活动反馈，用户对新产品的接受程度已经远远超出我们的预期，证明和泰新产品的性能特点、技术服务和优惠政策得到了部分用户的高度认可。

纯水器作为实验室常用设备，应用范围非常广泛，所有的市场领域我们都在全面开发。就产品销量的增长速度而言，食品、环保、制药等领域在国家政策方针和产业投资的推动下，增长速度相对较快。